Contoh Surat Lamaran Kerja Front Desk Agent

Yang lain udah hasilin jutaan dari digital marketing.
Kamu masih nunggu apa?

Belajar digital marketing biar kerja fleksibel,
tapi saldo rekening tetap gendut.

Posted

Oktober 1, 2025

Oke, mari kita bahas contoh surat lamaran kerja front desk agent, lengkap dengan tips dan triknya! Kamu sedang mencari pekerjaan sebagai front desk agent? Nah, artikel ini akan membantumu membuat surat lamaran kerja yang menarik perhatian. Contoh surat lamaran kerja front desk agent yang baik bisa jadi kunci untuk mendapatkan pekerjaan impianmu.

Table of Contents

Contoh Surat Lamaran Kerja Front Desk Agent

Contoh Surat Lamaran Kerja Front Desk Agent (Bahasa Indonesia)

Contoh 1

Kepada Yth.
[Nama Manajer Perekrutan atau HRD]
[Nama Hotel/Perusahaan]
[Alamat Hotel/Perusahaan]

Dengan hormat,

Saya menulis surat ini untuk menyatakan minat saya yang besar pada posisi Front Desk Agent yang saat ini tersedia di [Nama Hotel/Perusahaan], seperti yang saya lihat diiklankan di [Sumber Iklan, contoh: website perusahaan, LinkedIn]. Saya memiliki pengalaman [Jumlah Tahun] tahun di bidang pelayanan pelanggan, termasuk [Sebutkan Pengalaman Relevan, contoh: resepsionis, customer service].

Bakatmu = Masa Depanmu 🚀

Berhenti melamar kerja asal-asalan! Dengan E-book MA02 – Tes Bakat ST-30, kamu bisa mengukur potensi diri, memahami hasilnya, dan tahu posisi kerja yang paling cocok.

Jangan buang waktu di jalur yang salah — tentukan karier sesuai bakatmu mulai hari ini!

👉 Download Sekarang

Selama bekerja di [Nama Perusahaan Sebelumnya], saya bertanggung jawab untuk menyambut tamu, menangani panggilan telepon, melakukan check-in dan check-out, serta memberikan informasi yang akurat dan membantu. Saya selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, memastikan mereka merasa nyaman dan dihargai. Saya juga memiliki kemampuan yang baik dalam menggunakan sistem reservasi hotel dan perangkat lunak perkantoran lainnya.

Saya sangat tertarik dengan reputasi [Nama Hotel/Perusahaan] sebagai penyedia layanan yang berkualitas tinggi. Saya yakin bahwa keterampilan dan pengalaman saya akan menjadi aset berharga bagi tim Anda. Saya sangat antusias untuk berkontribusi dalam memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi setiap tamu.

Bersama surat ini, saya lampirkan resume saya yang berisi informasi lebih detail mengenai kualifikasi dan pengalaman saya. Saya sangat berharap dapat diberikan kesempatan untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai bagaimana saya dapat memberikan nilai tambah bagi [Nama Hotel/Perusahaan].

Promo sisa 3 orang! Dapatkan [Berkas Karir Lengkap] siap edit agar cepat diterima kerja/magang.

Download sekarang hanya Rp 29.000 (dari ~~Rp 99.000~~) — akses seumur hidup!

Download Sekarang

Atas perhatian dan waktu yang Anda berikan, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,
[Nama Lengkap Kamu]
[Nomor Telepon Kamu]
[Alamat Email Kamu]

Contoh 2

Kepada Yth.
Bapak/Ibu [Nama Manajer Perekrutan atau HRD]
[Jabatan Manajer Perekrutan atau HRD]
[Nama Hotel/Perusahaan]

LinkedIn = Jalan Cepat Dapat Kerja 💼🚀

Jangan biarkan profilmu cuma jadi CV online. Dengan [EBOOK] Social Media Special LinkedIn – Kau Ga Harus Genius 1.0, kamu bisa ubah akun LinkedIn jadi magnet lowongan & peluang kerja.

📘 Belajar bikin profil standout, posting yang dilirik HRD, & strategi jaringan yang benar. Saatnya LinkedIn kerja buatmu, bukan cuma jadi etalase kosong.

👉 Ambil Sekarang

Dengan hormat,

Melalui surat ini, saya ingin mengajukan diri untuk posisi Front Desk Agent yang tersedia di [Nama Hotel/Perusahaan]. Saya telah mengikuti perkembangan [Nama Hotel/Perusahaan] dan sangat terkesan dengan komitmen Anda terhadap kepuasan pelanggan.

Saya memiliki pengalaman selama [Jumlah Tahun] di bidang pelayanan pelanggan, dengan fokus pada interaksi langsung dan penyelesaian masalah. Saya terbiasa bekerja dalam lingkungan yang serba cepat dan mampu menangani berbagai tugas secara efisien.

Saya memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tulisan, serta kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Saya yakin bahwa saya dapat memberikan kontribusi positif bagi tim [Nama Hotel/Perusahaan] dan membantu menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi setiap tamu.

Saya sangat menantikan kesempatan untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai kualifikasi saya dan bagaimana saya dapat memenuhi kebutuhan [Nama Hotel/Perusahaan]. Terima kasih atas waktu dan pertimbangan Anda.

Hormat saya,
[Nama Lengkap Kamu]
[Nomor Telepon Kamu]
[Alamat Email Kamu]

Contoh 3

Yth. Bapak/Ibu Personalia,
[Nama Hotel/Perusahaan]

Dengan hormat,

Saya menulis surat lamaran ini untuk menyatakan minat saya pada posisi Front Desk Agent yang diiklankan di [Platform pencarian kerja]. Saya memiliki pengalaman [Jumlah Tahun] di bidang pelayanan pelanggan dan administrasi.

Di [Perusahaan Sebelumnya], saya bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang ramah dan efisien, menangani keluhan pelanggan, dan mengelola reservasi. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Saya sangat tertarik dengan kesempatan untuk bergabung dengan tim di [Nama Hotel/Perusahaan]. Saya percaya bahwa keterampilan dan pengalaman saya akan menjadi aset berharga bagi perusahaan Anda.

Terima kasih atas waktu dan pertimbangan Anda. Saya berharap dapat segera mendengar dari Anda.

Hormat saya,
[Nama Lengkap Kamu]

Contoh 4

Kepada Tim Perekrutan,
[Nama Hotel/Perusahaan]

Saya ingin mengajukan diri untuk posisi Front Desk Agent yang saya lihat di situs web Anda. Saya memiliki [Jumlah Tahun] pengalaman di bidang keramah tamahan dan sangat menikmati interaksi dengan orang-orang.

Dalam peran saya sebelumnya di [Perusahaan Sebelumnya], saya bertanggung jawab untuk menyambut tamu, menjawab telepon, dan menangani pertanyaan. Saya selalu berusaha untuk memberikan layanan yang luar biasa dan memastikan bahwa semua tamu merasa nyaman dan dihargai.

Saya memiliki keterampilan organisasi yang kuat dan mampu bekerja secara efektif di lingkungan yang serba cepat. Saya juga fasih dalam menggunakan berbagai sistem reservasi hotel.

Saya sangat bersemangat tentang kesempatan untuk bergabung dengan tim Anda dan memberikan kontribusi bagi kesuksesan [Nama Hotel/Perusahaan]. Terima kasih atas pertimbangan Anda.

Hormat saya,
[Nama Lengkap Kamu]

Contoh 5

Kepada Bapak/Ibu HRD,
[Nama Hotel/Perusahaan]

Dengan hormat,

Saya menulis surat ini untuk mengungkapkan minat saya yang tulus pada posisi Front Desk Agent yang tersedia di [Nama Hotel/Perusahaan]. Saya telah mengikuti reputasi [Nama Hotel/Perusahaan] sebagai hotel yang memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Selama [Jumlah Tahun] tahun terakhir, saya telah bekerja di bidang pelayanan pelanggan, di mana saya telah mengembangkan keterampilan komunikasi yang kuat, kemampuan untuk memecahkan masalah, dan kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim.

Saya sangat antusias tentang kesempatan untuk bergabung dengan tim Anda dan memberikan kontribusi bagi keberhasilan [Nama Hotel/Perusahaan]. Saya yakin bahwa keterampilan dan pengalaman saya akan menjadi aset berharga bagi perusahaan Anda.

Terima kasih atas waktu dan pertimbangan Anda. Saya berharap untuk segera mendengar dari Anda.

Hormat saya,
[Nama Lengkap Kamu]

Contoh Surat Lamaran Kerja Front Desk Agent (Bahasa Inggris)

Contoh 1

Dear [Hiring Manager Name],

I am writing to express my interest in the Front Desk Agent position at [Hotel Name], as advertised on [Platform where you saw the advertisement]. I have [Number] years of experience in customer service, including [Relevant Experience, e.g., receptionist, customer service representative].

In my previous role at [Previous Company], I was responsible for greeting guests, answering phones, checking guests in and out, and providing accurate information and assistance. I always strive to provide excellent service to every guest, ensuring they feel comfortable and valued. I am also proficient in using hotel reservation systems and other office software.

I am particularly drawn to [Hotel Name]’s reputation for providing high-quality service. I believe that my skills and experience would be a valuable asset to your team. I am eager to contribute to creating memorable experiences for every guest.

Please find my resume attached for your review. I am eager to discuss how my qualifications can benefit [Hotel Name]. Thank you for your time and consideration.

Sincerely,
[Your Full Name]
[Your Phone Number]
[Your Email Address]

Contoh 2

Dear [Hiring Manager Name],

I am writing to apply for the Front Desk Agent position at [Hotel Name]. I have been following [Hotel Name]’s progress and am impressed by your commitment to customer satisfaction.

I have [Number] years of experience in customer service, with a focus on direct interaction and problem-solving. I am accustomed to working in a fast-paced environment and can handle various tasks efficiently.

I possess excellent communication skills, both verbal and written, and can work independently and as part of a team. I am confident that I can contribute positively to the [Hotel Name] team and help create a pleasant experience for every guest.

I look forward to discussing my qualifications further and how I can meet [Hotel Name]’s needs. Thank you for your time and consideration.

Sincerely,
[Your Full Name]
[Your Phone Number]
[Your Email Address]

Contoh 3

Dear Hiring Manager,

I am writing to express my interest in the Front Desk Agent position at [Hotel Name], as advertised on [Job board/website]. I have [Number] years of experience in the hospitality industry and a strong passion for providing excellent customer service.

In my previous role at [Previous Company], I was responsible for greeting guests, answering phone calls, processing reservations, and resolving guest inquiries. I am proficient in using [Hotel software name] and other office software programs.

I am a highly organized and detail-oriented individual with excellent communication and interpersonal skills. I am also a team player and able to work effectively under pressure.

I am confident that I have the skills and experience necessary to be successful in the Front Desk Agent position at [Hotel Name]. I am eager to learn more about the opportunity and how I can contribute to your team.

Thank you for your time and consideration. I look forward to hearing from you soon.

Sincerely,
[Your Full Name]

Contoh 4

Dear [Name of Hiring Manager],

I am writing to express my interest in the Front Desk Agent position at [Hotel Name]. I have been working in the hospitality industry for [Number] years and have a proven track record of providing excellent customer service.

In my previous role at [Previous Company], I was responsible for greeting guests, answering phone calls, processing reservations, and resolving guest complaints. I am proficient in using [Hotel software name] and other office software programs.

I am a highly motivated and results-oriented individual with excellent communication and interpersonal skills. I am also a team player and able to work effectively under pressure.

Thank you for your time and consideration. I look forward to hearing from you soon.

Sincerely,
[Your Full Name]

Contoh 5

Dear [Name of Hiring Manager],

I am writing to express my interest in the Front Desk Agent position at [Hotel Name], which I found advertised on [Platform]. With [Number] years of experience in customer service and a passion for providing exceptional guest experiences, I am confident that I possess the skills and qualifications necessary to excel in this role.

In my previous role at [Previous Company], I was responsible for managing all aspects of the front desk, including greeting guests, handling check-ins and check-outs, answering phone calls, and resolving guest inquiries and complaints. I am proficient in using various hotel management software systems and have a strong understanding of customer service principles.

I am a highly organized and detail-oriented individual with excellent communication and interpersonal skills. I am also a team player and able to work effectively under pressure. I am confident that I can provide a positive and welcoming experience for all guests at [Hotel Name].

I am eager to learn more about the Front Desk Agent position and how my skills and experience can contribute to the success of [Hotel Name]. Thank you for your time and consideration. I look forward to hearing from you soon.

Sincerely,
[Your Full Name]

Apa yang harus diisi di Surat Lamaran Kerja Front Desk Agent

Saat menulis surat lamaran kerja sebagai front desk agent, ada beberapa hal penting yang perlu kamu perhatikan. Pertama, pastikan kamu menyebutkan pengalaman kerja yang relevan, terutama di bidang pelayanan pelanggan atau perhotelan. Tunjukkan bagaimana kamu berhasil memberikan pelayanan yang baik dan menyelesaikan masalah pelanggan.

Kedua, tekankan keterampilan interpersonal dan komunikasi kamu. Front desk agent adalah wajah dari perusahaan, jadi kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik, ramah, dan profesional sangat penting. Ketiga, sebutkan kemampuan teknis yang kamu miliki, seperti penggunaan sistem reservasi hotel, perangkat lunak perkantoran, dan bahasa asing. Keempat, sesuaikan surat lamaran dengan kebutuhan dan nilai-nilai perusahaan yang kamu lamar.

Kesalahan Penulisan Surat Lamaran Kerja Front Desk Agent

Ada beberapa kesalahan umum yang sering dilakukan saat menulis surat lamaran kerja front desk agent. Hindari kesalahan tata bahasa dan ejaan. Gunakan bahasa yang profesional dan mudah dimengerti. Hindari juga memberikan informasi yang tidak relevan atau berlebihan tentang diri kamu.

Jangan lupa untuk menyesuaikan surat lamaran dengan setiap pekerjaan yang kamu lamar. Surat lamaran yang generik menunjukkan bahwa kamu tidak benar-benar tertarik dengan posisi tersebut. Terakhir, pastikan kamu memeriksa ulang surat lamaran kamu sebelum mengirimkannya untuk memastikan tidak ada kesalahan atau kekurangan.

Skill Penting untuk Menjadi Front Desk Agent

Untuk menjadi front desk agent yang sukses, kamu perlu memiliki beberapa keterampilan penting. Keterampilan komunikasi adalah yang utama. Kamu harus mampu berkomunikasi dengan jelas, ramah, dan efektif dengan berbagai macam orang. Keterampilan interpersonal juga penting, karena kamu akan berinteraksi langsung dengan tamu dan kolega.

Selain itu, kamu juga perlu memiliki keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik. Front desk agent seringkali harus menangani banyak tugas sekaligus, jadi kemampuan untuk mengatur prioritas dan menyelesaikan tugas secara efisien sangat penting. Keterampilan teknis, seperti penggunaan sistem reservasi hotel dan perangkat lunak perkantoran, juga akan sangat membantu.

Tugas dan Tanggung Jawab Front Desk Agent

Tugas dan tanggung jawab front desk agent meliputi berbagai macam hal. Menyambut tamu dengan ramah dan profesional adalah salah satunya. Menangani proses check-in dan check-out dengan efisien dan akurat juga jadi tugas utama. Menjawab panggilan telepon dan memberikan informasi yang akurat dan membantu juga penting.

Selain itu, front desk agent juga bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan tamu. Mereka juga mungkin perlu membantu dengan tugas-tugas administratif lainnya, seperti mengelola reservasi, memproses pembayaran, dan menyiapkan laporan. Singkatnya, front desk agent adalah titik kontak utama bagi tamu dan bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman yang positif dan tak terlupakan.

Yuk cari tahu tips interview lainnya: