Contoh Surat Lamaran Kerja Reservation Agent

Yang lain udah hasilin jutaan dari digital marketing.
Kamu masih nunggu apa?

Belajar digital marketing biar kerja fleksibel,
tapi saldo rekening tetap gendut.

Posted

Oktober 19, 2025

Contoh surat lamaran kerja reservation agent akan kita bahas tuntas di artikel ini. Jadi, siapkan dirimu untuk menyimak informasi penting seputar pembuatan surat lamaran kerja yang efektif, khususnya untuk posisi reservation agent. Kamu akan menemukan contoh-contoh yang bisa kamu adaptasi, tips penting, hingga kesalahan yang perlu kamu hindari.

Table of Contents

Contoh Surat Lamaran Kerja Reservation Agent

Contoh Surat Lamaran Kerja Reservation Agent (Bahasa Indonesia)

Contoh 1

Kepada Yth.
[Nama Manajer Perekrutan/HRD]
[Nama Hotel/Perusahaan]
[Alamat Hotel/Perusahaan]

Dengan hormat,

Melalui surat ini, saya [Nama Lengkap], ingin mengajukan lamaran kerja untuk posisi Reservation Agent di [Nama Hotel/Perusahaan], seperti yang saya lihat diiklankan di [Sumber Informasi Lowongan]. Saya sangat tertarik dengan kesempatan ini karena pengalaman dan keterampilan saya sangat sesuai dengan kebutuhan yang kamu cari.

Bakatmu = Masa Depanmu 🚀

Berhenti melamar kerja asal-asalan! Dengan E-book MA02 – Tes Bakat ST-30, kamu bisa mengukur potensi diri, memahami hasilnya, dan tahu posisi kerja yang paling cocok.

Jangan buang waktu di jalur yang salah — tentukan karier sesuai bakatmu mulai hari ini!

👉 Download Sekarang

Saya memiliki pengalaman selama [Jumlah Tahun] tahun di industri perhotelan, khususnya dalam menangani reservasi dan memberikan pelayanan pelanggan yang prima. Di [Nama Perusahaan Sebelumnya], saya bertanggung jawab untuk mengelola reservasi kamar, menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon dan email, serta memastikan kepuasan pelanggan selama proses reservasi. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Saya yakin bahwa saya dapat memberikan kontribusi positif bagi tim reservasi di [Nama Hotel/Perusahaan]. Saya sangat antusias untuk belajar dan berkembang bersama [Nama Hotel/Perusahaan] yang memiliki reputasi baik dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para tamu.

Bersama surat ini, saya lampirkan Curriculum Vitae (CV) yang berisi informasi lebih detail mengenai latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, dan keterampilan yang saya miliki. Saya sangat berharap dapat diberikan kesempatan untuk mengikuti wawancara agar dapat menjelaskan lebih lanjut mengenai kualifikasi saya.

Promo sisa 3 orang! Dapatkan [Berkas Karir Lengkap] siap edit agar cepat diterima kerja/magang.

Download sekarang hanya Rp 29.000 (dari ~~Rp 99.000~~) — akses seumur hidup!

Download Sekarang

Atas perhatian dan waktu yang kamu berikan, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,
[Nama Lengkap]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]

Contoh 2

Kepada Yth.
[Nama Jabatan Perekrut]
[Nama Hotel]
[Alamat Hotel]

LinkedIn = Jalan Cepat Dapat Kerja 💼🚀

Jangan biarkan profilmu cuma jadi CV online. Dengan [EBOOK] Social Media Special LinkedIn – Kau Ga Harus Genius 1.0, kamu bisa ubah akun LinkedIn jadi magnet lowongan & peluang kerja.

📘 Belajar bikin profil standout, posting yang dilirik HRD, & strategi jaringan yang benar. Saatnya LinkedIn kerja buatmu, bukan cuma jadi etalase kosong.

👉 Ambil Sekarang

Dengan hormat,

Saya menulis surat ini untuk menyatakan minat saya pada posisi Reservation Agent yang diiklankan di [Platform Informasi Lowongan]. Sebagai individu yang termotivasi dan berorientasi pada pelanggan dengan pengalaman [Jumlah Tahun] di industri perhotelan, saya yakin bahwa saya memiliki keterampilan dan kualifikasi yang diperlukan untuk berhasil dalam peran ini.

Dalam peran saya sebelumnya di [Nama Hotel Sebelumnya], saya bertanggung jawab untuk menerima dan memproses reservasi, memberikan informasi kepada pelanggan tentang kamar dan fasilitas hotel, serta menangani keluhan pelanggan. Saya memiliki kemampuan yang terbukti untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.

Saya sangat tertarik dengan [Nama Hotel] karena reputasinya yang luar biasa dalam memberikan pengalaman tamu yang tak terlupakan. Saya yakin bahwa keterampilan dan pengalaman saya akan menjadi aset berharga bagi tim kamu.

Terlampir adalah resume saya untuk pertimbangan kamu. Saya sangat ingin berbicara dengan kamu lebih lanjut tentang posisi ini dan bagaimana saya dapat berkontribusi pada keberhasilan [Nama Hotel].

Terima kasih atas waktu dan pertimbangan kamu.

Hormat saya,
[Nama Lengkap]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]

Contoh 3

Kepada Yth.
Bapak/Ibu [Nama Perekrut],

Dengan hormat,

Sesuai dengan informasi lowongan kerja yang saya peroleh dari [Sumber Informasi Lowongan], saya ingin mengajukan diri untuk mengisi posisi Reservation Agent di [Nama Perusahaan]. Saya memiliki pengalaman kerja selama [Jumlah Tahun] di bidang yang relevan dan keyakinan kuat untuk memberikan kontribusi positif bagi perusahaan kamu.

Pengalaman saya di [Nama Perusahaan Sebelumnya] telah membekali saya dengan kemampuan dalam mengelola sistem reservasi, berinteraksi dengan pelanggan secara efektif, dan memecahkan masalah dengan cepat dan tepat. Saya terbiasa bekerja dengan target dan mampu memberikan pelayanan terbaik untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Saya sangat tertarik dengan [Nama Perusahaan] karena reputasinya yang baik di industri ini dan kesempatan untuk berkembang yang ditawarkan. Saya percaya bahwa kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan kemampuan bekerja dalam tim yang saya miliki akan menjadi aset berharga bagi perusahaan kamu.

Sebagai bahan pertimbangan, saya lampirkan CV yang berisi informasi lengkap mengenai latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, dan keterampilan yang saya miliki. Saya sangat berharap dapat diberikan kesempatan untuk mengikuti proses seleksi lebih lanjut.

Atas perhatian dan waktu yang kamu berikan, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,
[Nama Lengkap]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]

Contoh 4

Kepada Yth.
Tim Rekrutmen [Nama Hotel],

Dengan hormat,

Saya menulis surat ini untuk menyatakan minat saya pada posisi Reservation Agent di [Nama Hotel], seperti yang diiklankan di [Sumber Informasi Lowongan]. Saya adalah individu yang bersemangat dan berorientasi pada detail dengan pengalaman [Jumlah Tahun] dalam layanan pelanggan dan industri perhotelan.

Dalam peran saya sebelumnya di [Nama Perusahaan Sebelumnya], saya bertanggung jawab untuk menangani reservasi telepon dan online, memberikan informasi akurat kepada pelanggan, dan memastikan pengalaman pemesanan yang lancar dan efisien. Saya mahir dalam menggunakan sistem reservasi dan memiliki kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam lingkungan yang serba cepat.

Saya sangat tertarik dengan [Nama Hotel] karena komitmennya terhadap layanan pelanggan yang luar biasa dan reputasinya sebagai tempat kerja yang hebat. Saya yakin bahwa keterampilan dan pengalaman saya akan menjadi aset berharga bagi tim kamu.

Terlampir adalah resume saya untuk pertimbangan kamu. Saya sangat ingin berbicara dengan kamu lebih lanjut tentang posisi ini dan bagaimana saya dapat berkontribusi pada keberhasilan [Nama Hotel].

Terima kasih atas waktu dan pertimbangan kamu.

Hormat saya,
[Nama Lengkap]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]

Contoh 5

Kepada Yth,
[Nama Perekrut/HRD]
[Nama Perusahaan]

Dengan hormat,

Berdasarkan informasi lowongan pekerjaan yang saya temukan di [Sumber Informasi Lowongan], saya ingin mengajukan diri untuk mengisi posisi sebagai Reservation Agent di [Nama Perusahaan]. Saya percaya bahwa latar belakang pendidikan dan pengalaman kerja saya relevan dengan kebutuhan posisi ini.

Saya memiliki pengalaman selama [Jumlah Tahun] di bidang layanan pelanggan, di mana saya terbiasa berinteraksi langsung dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan masalah dengan efektif. Selain itu, saya memiliki kemampuan yang baik dalam menggunakan komputer dan berbagai aplikasi perkantoran, termasuk sistem reservasi.

Saya sangat tertarik untuk bergabung dengan [Nama Perusahaan] karena reputasinya yang baik dan budaya kerja yang positif. Saya yakin bahwa saya dapat memberikan kontribusi yang signifikan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan mencapai target perusahaan.

Bersama surat ini, saya lampirkan CV sebagai bahan pertimbangan lebih lanjut. Saya sangat berharap dapat diberikan kesempatan untuk mengikuti proses seleksi dan wawancara.

Atas perhatian dan waktu yang kamu berikan, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,
[Nama Lengkap]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]

Contoh Surat Lamaran Kerja Reservation Agent (Bahasa Inggris)

Contoh 1

Dear [Hiring Manager Name],

I am writing to express my interest in the Reservation Agent position at [Hotel Name], as advertised on [Platform where you saw the job posting]. With [Number] years of experience in the hospitality industry, I am confident I possess the skills and qualifications necessary to excel in this role.

In my previous role at [Previous Company Name], I was responsible for managing reservations, handling customer inquiries via phone and email, and ensuring customer satisfaction throughout the reservation process. I am proficient in using reservation systems such as [Mention specific systems like Opera, Sabre, etc.], and I have a proven track record of exceeding customer expectations.

I am particularly drawn to [Hotel Name] because of its reputation for providing exceptional customer service and its commitment to employee growth. I am confident that my strong communication skills, attention to detail, and ability to work under pressure would make me a valuable asset to your team.

Please find my resume attached for your review. I am eager to learn more about this opportunity and discuss how my skills and experience can benefit [Hotel Name].

Thank you for your time and consideration.

Sincerely,
[Your Full Name]
[Phone Number]
[Email Address]

Contoh 2

Dear [Hiring Manager Name],

I am writing to express my enthusiastic interest in the Reservation Agent position at [Hotel Name], as advertised on [Platform where you saw the job posting]. With [Number] years of experience in customer service and a passion for the hospitality industry, I am confident I can make a significant contribution to your team.

In my previous role at [Previous Company Name], I consistently exceeded expectations in managing reservations, resolving customer issues, and providing exceptional service. I am skilled in using various reservation systems and possess excellent communication and problem-solving abilities.

I am particularly impressed with [Hotel Name]’s commitment to providing a memorable guest experience, and I am eager to contribute to that mission. I am a highly motivated and detail-oriented individual with a strong work ethic and a desire to learn and grow.

Please find my resume attached for your review. I am available for an interview at your earliest convenience and can be reached at [Phone Number] or [Email Address].

Thank you for your time and consideration.

Sincerely,
[Your Full Name]

Contoh 3

Dear [Hiring Manager Name],

I am writing to apply for the Reservation Agent position at [Hotel Name], as advertised on [Platform where you saw the job posting]. I have [Number] years of experience in the hospitality industry and a proven track record of providing excellent customer service.

In my previous role at [Previous Company Name], I was responsible for taking reservations, answering customer inquiries, and resolving customer complaints. I am proficient in using reservation systems and have excellent communication and problem-solving skills.

I am very interested in working for [Hotel Name] because of its reputation for providing excellent customer service and its commitment to its employees. I am confident that I would be a valuable asset to your team.

Please find my resume attached for your review. I am available for an interview at your earliest convenience.

Thank you for your time and consideration.

Sincerely,
[Your Full Name]
[Phone Number]
[Email Address]

Contoh 4

Dear [Name of Hiring Manager],

I am writing to express my interest in the Reservation Agent position at [Hotel Name], as advertised on [Platform where you saw the job posting]. I have [Number] years of experience in customer service and the hospitality industry.

In my previous role at [Previous Company Name], I was responsible for handling incoming calls, making reservations, and providing excellent customer service. I am proficient in using reservation systems and have a strong attention to detail.

Please find my resume attached for your review. I am available for an interview at your earliest convenience.

Thank you for your time and consideration.

Sincerely,
[Your Full Name]
[Phone Number]
[Email Address]

Contoh 5

Dear [Hiring Manager Name],

I am writing to express my strong interest in the Reservation Agent position at [Hotel Name], as advertised on [Platform where you saw the job posting]. I have [Number] years of experience in customer service and the hospitality industry, and I am confident that my skills and experience make me an excellent candidate for this role.

In my previous role at [Previous Company Name], I was responsible for handling customer inquiries, making reservations, and providing excellent customer service. I am proficient in using reservation systems, and I have a strong ability to multi-task and work in a fast-paced environment.

I am particularly drawn to [Hotel Name] because of its reputation for providing exceptional customer service and its commitment to creating a positive work environment. I am confident that I can contribute to the success of your team.

Please find my resume attached for your review. I am available for an interview at your earliest convenience.

Thank you for your time and consideration.

Sincerely,
[Your Full Name]
[Phone Number]
[Email Address]

Apa yang harus diisi di Surat Lamaran Kerja Reservation Agent

Isi surat lamaran kerja reservation agent harus mencerminkan dirimu sebagai kandidat ideal. Pertama, perkenalkan dirimu dan sebutkan posisi yang kamu lamar. Kemudian, tekankan pengalaman relevan yang kamu miliki, terutama yang berkaitan dengan reservasi, layanan pelanggan, dan penggunaan sistem reservasi. Jangan lupa sebutkan keterampilan yang kamu kuasai, seperti komunikasi, ketelitian, kemampuan bekerja di bawah tekanan, dan penguasaan bahasa asing. Terakhir, tunjukkan antusiasmemu untuk bergabung dengan perusahaan dan berikan informasi kontak yang jelas. Pastikan juga untuk menyebutkan dari mana kamu mendapatkan informasi lowongan kerja tersebut.

Selain itu, penting untuk menyesuaikan surat lamaran dengan deskripsi pekerjaan yang diberikan. Perhatikan kata kunci yang digunakan dalam deskripsi pekerjaan dan gunakan kata kunci tersebut dalam surat lamaranmu. Hal ini akan menunjukkan bahwa kamu memahami kebutuhan perusahaan dan memiliki kualifikasi yang relevan. Tulis surat lamaran dengan bahasa yang profesional, sopan, dan mudah dimengerti. Periksa kembali tata bahasa dan ejaan sebelum mengirimkan surat lamaranmu. Dengan begitu, kamu akan memberikan kesan positif kepada perekrut.

Kesalahan Penulisan Surat Lamaran Kerja Reservation Agent

Beberapa kesalahan umum yang sering dilakukan saat menulis surat lamaran kerja reservation agent antara lain: kesalahan tata bahasa dan ejaan, menggunakan bahasa yang terlalu informal, tidak menyesuaikan surat lamaran dengan deskripsi pekerjaan, memberikan informasi yang tidak relevan, dan tidak menyoroti keterampilan dan pengalaman yang paling penting. Selain itu, jangan sampai kamu mengirimkan surat lamaran yang generik dan tidak menunjukkan antusiasme untuk bergabung dengan perusahaan.

Hindari juga membuat klaim yang berlebihan atau tidak jujur. Pastikan informasi yang kamu berikan akurat dan dapat diverifikasi. Jangan lupa untuk menyertakan informasi kontak yang lengkap dan benar. Terakhir, periksa kembali surat lamaranmu sebelum mengirimkannya untuk memastikan tidak ada kesalahan dan memberikan kesan profesional. Dengan menghindari kesalahan-kesalahan ini, kamu dapat meningkatkan peluangmu untuk mendapatkan pekerjaan sebagai reservation agent.

Skill Penting untuk Menjadi Reservation Agent

Untuk menjadi reservation agent yang sukses, kamu perlu memiliki beberapa keterampilan penting. Keterampilan komunikasi yang baik sangat penting untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui telepon, email, atau secara langsung. Kamu juga perlu memiliki keterampilan layanan pelanggan yang prima untuk memberikan pengalaman positif kepada pelanggan. Selain itu, kemampuan menggunakan sistem reservasi dan aplikasi perkantoran juga sangat diperlukan.

Keterampilan lain yang penting termasuk kemampuan bekerja di bawah tekanan, kemampuan memecahkan masalah, ketelitian, dan kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan. Penguasaan bahasa asing juga menjadi nilai tambah, terutama jika kamu bekerja di hotel atau perusahaan yang melayani pelanggan internasional. Jangan lupa untuk terus mengembangkan keterampilanmu melalui pelatihan dan pengalaman kerja. Dengan memiliki keterampilan yang lengkap, kamu akan menjadi reservation agent yang kompeten dan profesional.

Tugas dan Tanggung Jawab Reservation Agent

Sebagai seorang reservation agent, kamu akan memiliki berbagai tugas dan tanggung jawab. Tugas utama kamu adalah menerima dan memproses reservasi dari pelanggan melalui telepon, email, atau sistem reservasi online. Kamu juga bertanggung jawab untuk memberikan informasi kepada pelanggan mengenai ketersediaan kamar, harga, fasilitas hotel, dan kebijakan reservasi. Selain itu, kamu perlu memastikan bahwa semua data reservasi tercatat dengan akurat dan terbarui.

Tugas lain yang mungkin kamu emban termasuk menangani perubahan atau pembatalan reservasi, menjawab pertanyaan pelanggan, dan menyelesaikan keluhan pelanggan. Kamu juga perlu bekerja sama dengan departemen lain di hotel atau perusahaan, seperti housekeeping, front office, dan sales & marketing, untuk memastikan kelancaran operasional. Terkadang, kamu juga perlu membuat laporan mengenai kinerja reservasi dan tren pasar. Dengan menjalankan tugas dan tanggung jawab ini dengan baik, kamu akan berkontribusi pada kepuasan pelanggan dan kesuksesan perusahaan.

Yuk cari tahu tips interview lainnya: