Mencari pekerjaan sebagai ticketing officer airline memang membutuhkan persiapan matang, salah satunya adalah menyusun contoh surat lamaran kerja ticketing officer (airline) yang menarik dan profesional. Surat lamaran kerjamu adalah kesan pertama yang kamu berikan kepada perusahaan, jadi pastikan kamu membuatnya sebaik mungkin.

Contoh Surat Lamaran Kerja Ticketing Officer (Airline)

Contoh Surat Lamaran Kerja Ticketing Officer (Airline) (Bahasa Indonesia)

Contoh 1

Kepada Yth.
Bapak/Ibu [Nama HRD atau Departemen HRD]
[Nama Maskapai Penerbangan]
[Alamat Maskapai Penerbangan]

Dengan hormat,

Berdasarkan informasi lowongan pekerjaan yang saya peroleh dari [Sumber Informasi Lowongan], saya ingin mengajukan diri untuk mengisi posisi Ticketing Officer di [Nama Maskapai Penerbangan]. Saya memiliki ketertarikan yang besar terhadap industri penerbangan dan pengalaman yang relevan untuk mendukung kelancaran operasional ticketing.

Saya memiliki pengalaman selama [Jumlah Tahun] tahun sebagai [Jabatan Terakhir] di [Nama Perusahaan Sebelumnya]. Selama berkarir di sana, saya bertanggung jawab atas [Sebutkan Tanggung Jawab Utama, Misalnya: pemesanan tiket, perubahan jadwal penerbangan, penanganan keluhan pelanggan, dan memberikan informasi mengenai rute dan tarif penerbangan]. Saya terbiasa bekerja dengan sistem reservasi penerbangan seperti [Sebutkan Sistem Reservasi, Misalnya: Amadeus, Sabre, Galileo] dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam melayani pelanggan.

Saya yakin bahwa kemampuan saya dalam mengoperasikan sistem reservasi, memberikan pelayanan pelanggan yang prima, dan bekerja di bawah tekanan akan menjadi aset berharga bagi [Nama Maskapai Penerbangan]. Saya sangat antusias untuk belajar dan berkembang bersama perusahaan ini.

Bersama surat lamaran ini, saya lampirkan daftar riwayat hidup (CV) yang berisi informasi lebih detail mengenai latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, dan keterampilan yang saya miliki. Saya sangat berharap dapat diberikan kesempatan untuk mengikuti proses seleksi lebih lanjut dan membuktikan kemampuan saya secara langsung.

Atas perhatian dan waktu yang Bapak/Ibu berikan, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

[Nama Lengkap Kamu]
[Nomor Telepon Kamu]
[Alamat Email Kamu]

Contoh 2

Kepada Yth.
Tim Rekrutmen [Nama Maskapai Penerbangan]

Dengan hormat,

Saya menulis surat ini untuk menyatakan minat saya yang besar pada posisi Ticketing Officer yang diiklankan di [Platform Informasi Lowongan]. Dengan pengalaman saya selama [X Tahun] dalam pelayanan pelanggan dan pemahaman yang kuat tentang sistem pemesanan penerbangan, saya yakin saya dapat memberikan kontribusi positif bagi tim Anda.

Di [Perusahaan Sebelumnya], saya bertanggung jawab untuk menangani pemesanan tiket, menjawab pertanyaan pelanggan, dan memecahkan masalah terkait perjalanan. Saya mahir dalam menggunakan sistem seperti [Sebutkan Sistem Reservasi] dan selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan.

Saya sangat tertarik dengan reputasi [Nama Maskapai Penerbangan] sebagai maskapai yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Saya percaya bahwa keterampilan dan pengalaman saya sejalan dengan nilai-nilai perusahaan Anda.

Terlampir CV saya untuk informasi lebih lanjut. Saya berharap dapat berdiskusi lebih lanjut tentang bagaimana saya dapat menjadi bagian dari tim [Nama Maskapai Penerbangan].

Hormat saya,

[Nama Lengkap Kamu]

Contoh 3

Kepada Yth,
Manajer Perekrutan
[Nama Maskapai]

Dengan hormat,

Saya mengajukan lamaran untuk posisi Ticketing Officer di [Nama Maskapai], sebagaimana yang saya lihat di [Sumber Informasi Lowongan]. Saya memiliki pengalaman yang relevan dan sangat tertarik dengan industri penerbangan.

Saya pernah bekerja sebagai agen perjalanan di [Nama Agen Perjalanan] selama [Jumlah Tahun]. Di sana, saya bertanggung jawab untuk memesan tiket pesawat, mengatur perjalanan, dan memberikan dukungan pelanggan. Saya familiar dengan sistem pemesanan [Sebutkan Sistem Reservasi] dan selalu memberikan layanan yang efisien dan ramah.

Saya yakin kemampuan saya untuk bekerja di bawah tekanan, memecahkan masalah, dan berkomunikasi dengan baik akan menjadi aset bagi tim Anda. Saya sangat termotivasi untuk belajar dan berkembang di [Nama Maskapai].

Terlampir CV saya untuk informasi lebih lanjut. Terima kasih atas waktu dan pertimbangan Anda.

Hormat saya,

[Nama Lengkap Kamu]

Contoh 4

Kepada Yth.
HRD [Nama Maskapai Penerbangan]

Dengan hormat,

Saya ingin mengajukan diri untuk posisi Ticketing Officer di [Nama Maskapai Penerbangan], yang saya temukan di [Sumber Informasi Lowongan]. Saya memiliki pengalaman dalam bidang pelayanan pelanggan dan administrasi, serta minat yang kuat dalam industri penerbangan.

Dalam peran saya sebelumnya sebagai [Jabatan Sebelumnya] di [Nama Perusahaan Sebelumnya], saya mengembangkan keterampilan komunikasi, organisasi, dan pemecahan masalah yang kuat. Saya terbiasa bekerja dengan sistem komputer dan berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

Saya percaya bahwa kemampuan saya untuk belajar dengan cepat, bekerja dalam tim, dan memberikan layanan yang berkualitas akan membuat saya menjadi anggota yang berharga bagi tim Anda. Saya sangat antusias untuk belajar tentang sistem pemesanan penerbangan dan berkontribusi pada kesuksesan [Nama Maskapai Penerbangan].

Terlampir CV saya untuk informasi lebih lanjut. Saya berharap dapat berdiskusi lebih lanjut tentang bagaimana saya dapat berkontribusi pada tim Anda.

Hormat saya,

[Nama Lengkap Kamu]

Contoh 5

Kepada Yth,
Departemen Sumber Daya Manusia
[Nama Maskapai]

Dengan hormat,

Saya menulis surat ini untuk menyampaikan minat saya pada posisi Ticketing Officer di [Nama Maskapai]. Saya memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan dan sangat tertarik dengan industri penerbangan.

Di [Nama Perusahaan Sebelumnya], saya bekerja sebagai [Jabatan Sebelumnya] dan bertanggung jawab untuk [Sebutkan Tanggung Jawab]. Saya mengembangkan keterampilan komunikasi, pemecahan masalah, dan organisasi yang kuat. Saya yakin bahwa keterampilan ini akan sangat berharga dalam peran sebagai Ticketing Officer.

Saya sangat tertarik dengan reputasi [Nama Maskapai] dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Saya percaya bahwa saya memiliki keterampilan dan kepribadian untuk berkontribusi pada kesuksesan tim Anda.

Terlampir CV saya untuk informasi lebih lanjut. Saya sangat berharap dapat dipertimbangkan untuk posisi ini.

Hormat saya,

[Nama Lengkap Kamu]

Contoh Surat Lamaran Kerja Ticketing Officer (Airline) (Bahasa Inggris)

Contoh 1

Dear [Hiring Manager Name],

I am writing to express my interest in the Ticketing Officer position at [Airline Name], as advertised on [Platform where you saw the ad]. With my experience in customer service and a strong passion for the aviation industry, I am confident I possess the skills and qualifications necessary to excel in this role.

In my previous role as [Previous Role] at [Previous Company], I was responsible for [ Briefly describe your responsibilities, e.g., assisting customers with booking flights, resolving inquiries, and providing excellent customer service]. I am proficient in using [Mention relevant ticketing systems, e.g., Amadeus, Sabre] and have a proven track record of providing efficient and accurate service.

I am eager to contribute my skills to [Airline Name] and believe my dedication to customer satisfaction aligns perfectly with your company values. I am a highly motivated and detail-oriented individual with excellent communication and problem-solving skills.

Thank you for your time and consideration. My resume is attached for your review. I look forward to hearing from you soon.

Sincerely,

[Your Full Name]
[Your Phone Number]
[Your Email Address]

Contoh 2

Dear Hiring Manager,

I am writing to apply for the Ticketing Officer position at [Airline Name], which I found on [Job Board]. I have a strong background in customer service and a keen interest in the airline industry.

In my previous role at [Previous Company], I was responsible for [Describe Responsibilities]. I am proficient in using [Mention Ticketing Systems].

I am confident that my skills and experience make me a suitable candidate for this position. I am eager to learn more about [Airline Name] and contribute to your team.

Thank you for your time and consideration.

Sincerely,

[Your Name]

Contoh 3

Dear [Name of Hiring Manager],

I am writing to express my interest in the Ticketing Officer position at [Airline Name]. I have [Number] years of experience in customer service and a strong understanding of the airline industry.

In my previous role at [Previous Company], I was responsible for [List of responsibilities]. I am proficient in [Mention specific software or systems].

I am confident that my skills and experience make me a strong candidate for this position. I am eager to learn more about [Airline Name] and contribute to your team’s success.

Thank you for your time and consideration.

Sincerely,

[Your Name]

Contoh 4

Dear [Hiring Manager Name],

I am writing to express my interest in the Ticketing Officer position at [Airline Name], as advertised on [Source of Advertisement]. I have a strong background in customer service and a passion for the aviation industry.

In my previous role as [Previous Job Title] at [Previous Company], I gained experience in [Relevant Skills and Experience]. I am proficient in [Mention Specific Software or Systems].

I am a highly motivated and detail-oriented individual with excellent communication and interpersonal skills. I am confident that I can be a valuable asset to your team at [Airline Name].

Thank you for your time and consideration. I have attached my resume for your review.

Sincerely,

[Your Name]

Contoh 5

Dear [Hiring Manager Name],

I am writing to apply for the Ticketing Officer position at [Airline Name]. I have a strong background in customer service and a keen interest in the airline industry.

In my previous role at [Previous Company], I was responsible for [List responsibilities]. I am proficient in [Mention specific systems or software].

I am confident that my skills and experience make me a suitable candidate for this position. I am eager to learn more about [Airline Name] and contribute to your team.

Thank you for your time and consideration.

Sincerely,

[Your Name]

Apa yang harus diisi di Surat Lamaran Kerja Ticketing Officer (Airline)

Surat lamaran kerja untuk posisi ticketing officer airline harus memuat beberapa informasi penting yang menyoroti kualifikasi dan minat kamu pada posisi tersebut. Pertama, pastikan kamu mencantumkan informasi kontak yang jelas dan mudah dihubungi, seperti nama lengkap, nomor telepon, dan alamat email. Selanjutnya, sampaikan dengan jelas posisi yang kamu lamar dan sumber informasi lowongan tersebut.

Kemudian, dalam isi surat, ceritakan secara ringkas pengalaman kerja yang relevan, terutama yang berkaitan dengan pelayanan pelanggan, penggunaan sistem reservasi penerbangan, dan penanganan keluhan. Tunjukkan kemampuanmu dalam berkomunikasi dengan baik, bekerja di bawah tekanan, dan memberikan solusi yang efektif kepada pelanggan. Jangan lupa untuk menyoroti keterampilan teknis yang kamu miliki, seperti kemampuan mengoperasikan sistem reservasi seperti Amadeus, Sabre, atau Galileo. Terakhir, sampaikan antusiasmemu untuk bergabung dengan maskapai penerbangan tersebut dan bagaimana kamu dapat memberikan kontribusi positif bagi perusahaan.

Kesalahan Penulisan Surat Lamaran Kerja Ticketing Officer (Airline)

Ada beberapa kesalahan umum yang sering dilakukan saat menulis surat lamaran kerja untuk posisi ticketing officer airline. Hindari kesalahan ketik dan tata bahasa yang buruk, karena hal ini dapat memberikan kesan tidak profesional. Jangan menggunakan bahasa yang terlalu formal atau kaku, tetapi juga jangan terlalu santai atau informal.

Selain itu, hindari memberikan informasi yang tidak relevan atau berlebihan. Fokuslah pada pengalaman dan keterampilan yang paling relevan dengan posisi yang kamu lamar. Jangan lupa untuk menyesuaikan surat lamaran kerjamu dengan setiap perusahaan yang kamu tuju. Mengirimkan surat lamaran kerja yang generik menunjukkan bahwa kamu tidak benar-benar tertarik dengan perusahaan tersebut. Terakhir, pastikan kamu memeriksa kembali surat lamaran kerjamu sebelum mengirimkannya untuk memastikan tidak ada kesalahan dan informasi yang kamu berikan akurat.

Skill Penting untuk Menjadi Ticketing Officer (Airline)

Untuk menjadi ticketing officer airline yang sukses, kamu membutuhkan beberapa keterampilan penting. Keterampilan komunikasi yang baik sangat penting untuk berinteraksi dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan masalah. Kamu juga harus memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, terutama saat menghadapi situasi yang sibuk atau pelanggan yang tidak sabar.

Selain itu, kamu harus memiliki keterampilan teknis yang kuat, termasuk kemampuan mengoperasikan sistem reservasi penerbangan seperti Amadeus, Sabre, atau Galileo. Keterampilan ini akan memungkinkan kamu untuk melakukan pemesanan tiket, perubahan jadwal penerbangan, dan memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan. Kemampuan untuk memecahkan masalah dan mengambil keputusan dengan cepat juga sangat penting dalam posisi ini. Terakhir, kamu harus memiliki sikap yang ramah, sabar, dan profesional dalam melayani pelanggan.

Tugas dan Tanggung Jawab Ticketing Officer (Airline)

Sebagai ticketing officer airline, kamu akan memiliki berbagai tugas dan tanggung jawab yang penting untuk kelancaran operasional maskapai. Tugas utama kamu adalah melakukan pemesanan tiket penerbangan untuk pelanggan, baik melalui telepon, email, atau secara langsung di kantor penjualan. Kamu juga akan bertanggung jawab untuk mengubah jadwal penerbangan, membatalkan tiket, dan memberikan pengembalian dana kepada pelanggan sesuai dengan kebijakan maskapai.

Selain itu, kamu akan bertugas untuk memberikan informasi kepada pelanggan mengenai rute penerbangan, tarif, persyaratan perjalanan, dan peraturan bagasi. Kamu juga harus mampu menangani keluhan pelanggan dengan sabar dan profesional, serta memberikan solusi yang memuaskan. Tugas lainnya termasuk memproses pembayaran, mengeluarkan boarding pass, dan membantu pelanggan dengan kebutuhan khusus mereka. Kamu juga harus memastikan bahwa semua transaksi ticketing dilakukan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh maskapai dan peraturan penerbangan yang berlaku.

Yuk cari tahu tips interview lainnya:

• Bikin Pede! Ini Perkenalan Interview Bahasa Inggris
• Interview Tanpa Grogi? 20+ List Pertanyaan dan Jawaban Interview Kerja Tax Specialist
• Hati-Hati! Ini Hal yang Harus Dihindari Saat Interview
• HRD Klepek-Klepek! List Pertanyaan dan Jawaban Interview Kerja Field Officer
• Jangan Minder! Ini Cara Menjawab Interview Belum Punya Pengalaman Kerja
• Contoh Jawaban Apa Kegagalan Terbesar Anda