Website Selalu Optimal, Anda Fokus Pertumbuhan Bisnis
Layanan Maintenance Profesional untuk Keamanan, Kecepatan, dan Performa Tanpa Henti.
Hindari kerugian finansial akibat website down, serangan malware, atau fungsi e-commerce yang tiba-tiba error. Kami memastikan aset digital perusahaan Anda selalu dalam kondisi prima, aman dari peretasan, dan terus diperbarui secara berkala.
24/7 Digital Protection
Memantau uptime, mengamankan database, dan menyelesaikan setiap masalah teknis website Anda dengan cepat.
Kenapa Memilih Kami
Solusi Pemeliharaan Proaktif
Kami tidak menunggu website Anda rusak. Kami melakukan tindakan pencegahan dan perbaikan teknis secara rutin agar reputasi bisnis Anda tetap terjaga.
Backup Data Rutin & Aman
Kami melakukan pencadangan (backup) seluruh file web dan database secara otomatis. Jika terjadi kesalahan fatal, website Anda bisa dikembalikan dalam hitungan menit.
Update Sistem & Plugin Berkala
Sistem CMS, theme, dan kumpulan plugin yang kedaluwarsa adalah celah keamanan terbesar. Kami memperbarui seluruh komponen web Anda secara aman tanpa merusak struktur layout.
Proteksi Keamanan Anti-Malware
Menerapkan pemindaian keamanan rutin, proteksi brute-force, dan pemasangan firewall untuk menangkal serangan hacker, spam, maupun injeksi virus.
Optimasi Kecepatan & Database
Seiring waktu, database akan menumpuk. Kami membersihkan file sampah (cache/revisi lama) dan mengoptimasi resource agar loading halaman tetap kencang.
Dukungan Teknis WooCommerce & CMS
Punya kendala dengan integrasi produk toko online, keranjang belanja, atau akses CPanel? Tim support kami siap melakukan troubleshooting agar transaksi pelanggan tidak terhambat.
Laporan Kinerja Transparan
Anda akan menerima laporan bulanan komprehensif yang berisi status uptime, daftar pembaruan yang dilakukan, hasil scan keamanan, dan kondisi kesehatan website.
Pilihan Investasi Keamanan
Paket Web Maintenance
Serahkan urusan teknis kepada kami. Pilih paket perlindungan yang sesuai dengan skala dan kompleksitas website Anda.
Proteksi Dasar
ESSENTIAL
- ✅ Backup Cloud (Mingguan)
- ✅ Update CMS (Core)
- ✅ Uptime Monitoring 24/7
- ✅ Pembersihan Spam Komen
- ✅ Laporan Kesehatan Bulanan
- ❌ Perbaikan Layout / Error
- ❌ Bantuan Input Konten
Detail Fitur:
• Cocok untuk Web Profil/Landing Page Statis
• Backup Seluruh File & Database (1x Seminggu)
• Update Versi CMS, Tema, & Plugin Utama
• Pengecekan Website Down (Uptime Monitor)
• Basic Security Scan
• Laporan Kinerja Bulanan (PDF)
• Respons Email/WA dalam 24 Jam
Website Aktif
STANDARD
- ✅ Backup Cloud (Harian)
- ✅ Update Core, Theme & Plugin
- ✅ Advanced Security Protection
- ✅ Optimasi Kecepatan Bulanan
- ✅ Kuota Update Konten (1 Jam/Bln)
- ✅ Restore Web Gratis (Jika Error)
- ✅ Prioritas Support Teknis
Detail Fitur:
• Cocok untuk Web Perusahaan / Blog Aktif
• Backup Otomatis Setiap Hari (Retensi 14 Hari)
• Pemasangan & Konfigurasi Firewall Lanjutan
• Pembersihan Database & Optimasi Cache
• Bantuan Teknis Perbaikan Minor Error
• Bantuan Input/Revisi Konten Maksimal 1 Jam/Bulan
• Pengecekan Broken Links
• Laporan Detail Bulanan
Transaksi Online
COMMERCE
- ✅ Real-Time Backup (Setiap Transaksi)
- ✅ Spesialisasi Support WooCommerce
- ✅ Optimasi Check-out & Cart
- ✅ Proteksi Transaksi & SSL
- ✅ Kuota Update Konten (3 Jam/Bln)
- ✅ Bebas Revisi Layout Minor
- ✅ Konsultasi Teknis CPanel
Detail Fitur:
• Dirancang Khusus untuk Toko Online / E-Catalog
• Incremental Backup agar tidak ada data pesanan hilang
• Pemeliharaan Plugin WooCommerce & Payment Gateway
• Bantuan Penambahan Produk/Gambar (Sesuai Kuota Jam)
• Uji Coba Transaksi Rutin (Mencegah Error Checkout)
• Penyesuaian Kompatibilitas Theme & Mobile View
• Support Prioritas via WhatsApp
Performa Maksimal
CORPORATE
- ✅ Seluruh Fitur Commerce
- ✅ Optimasi Core Web Vitals (SEO)
- ✅ Malware Removal Guarantee
- ✅ Kuota Custom Dev (5 Jam/Bln)
- ✅ Manajemen Server / VPS Basic
- ✅ Pemeliharaan Plugin Custom
- ✅ Dedikasi Account Manager
Detail Fitur:
• Solusi All-in-One untuk Web Skala Besar
• Jaminan Pembersihan Web Jika Terkena Hack/Malware
• Bantuan Custom Development / Penambahan Fitur (5 Jam)
• Perawatan Integrasi Custom Plugin
• Pemantauan Beban Server & Bandwidth
• Konsultasi Strategi Pembaruan Teknologi Web
• Waktu Respons Cepat (SLA 4-6 Jam)
Skala Besar
ENTERPRISE
- ✅ Migrasi Hosting / Server Gratis
- ✅ Dedicated VPS / Cloud Management
- ✅ Load Balancing Support
- ✅ Arsitektur Keamanan Lapis Ganda
- ✅ Kuota Developer Khusus
- ✅ Dukungan Darurat 24/7
Detail Fitur:
• Cocok untuk Aplikasi Web Kompleks & Trafik Tinggi
• Manajemen Penuh CPanel / WHM / Server Linux
• Setup Server Khusus Astro / Framework Lanjutan
• Pengelolaan Konfigurasi DNS & Integrasi Cloudflare Enterprise
• Audit Keamanan Tingkat Lanjut (Penetration Testing Basic)
• SLA (Service Level Agreement) Khusus
• Harga Fleksibel Berdasarkan Jumlah Domain/Server
Punya Pertanyaan?
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum seputar layanan pemeliharaan website kami.
Berbeda. Hosting ibarat menyewa sebidang tanah untuk mendirikan bangunan (website) Anda. Penyedia hosting hanya menjaga server tetap menyala, tetapi tidak merawat isi website Anda. Layanan maintenance kami ibarat "satpam dan pengelola gedung"—kami yang memastikan bangunan Anda aman dari maling (hacker), memperbaiki genteng bocor (error/bug), dan memperbarui fasilitas (update plugin/sistem) agar pengunjung selalu merasa nyaman.
Website yang menggunakan CMS (seperti WordPress) dan berbagai plugin pihak ketiga sangat rentan jika tidak diperbarui. Versi lama sering kali memiliki celah keamanan (bug) yang menjadi target empuk para hacker untuk menyuntikkan virus, malware, atau mencuri data pelanggan. Update rutin menutup celah keamanan tersebut dan memastikan fitur website berjalan optimal dengan teknologi browser terbaru.
Kami menggunakan sistem Uptime Monitoring yang memantau website Anda 24/7. Jika terjadi kendala (down atau terkena serangan siber), tim teknis kami akan langsung mendapat notifikasi dan segera mengambil tindakan. Jika terjadi kerusakan fatal, kami dapat mengembalikan (restore) kondisi website Anda ke versi normal secara cepat menggunakan file backup terbaru yang kami simpan di cloud yang aman.
Frekuensi pencadangan bergantung pada paket yang Anda pilih. Untuk website profil atau landing page standar, backup mingguan atau harian sudah sangat memadai. Namun, khusus untuk website e-commerce (toko online) dengan transaksi harian yang padat, kami menerapkan real-time/incremental backup agar tidak ada data pesanan pelanggan yang hilang saat terjadi gangguan teknis.
Tidak. Untuk pemeliharaan rutin, proses update berjalan sangat cepat di latar belakang tanpa mengganggu kenyamanan pengunjung. Untuk pembaruan mayor yang berisiko tinggi mengubah struktur (layout), kami akan mengujinya terlebih dahulu di lingkungan staging (server replika) sebelum menerapkannya di website utama Anda.
Ya! Fokus utama kami memang pada keamanan teknis, tetapi mulai dari paket Standard hingga tingkat di atasnya, kami menyertakan kuota waktu (jam kerja khusus) setiap bulannya. Kuota ini bisa Anda gunakan untuk meminta bantuan tim kami mengubah teks, mengganti banner, atau mengunggah produk baru ke dalam website Anda tanpa harus pusing memikirkan caranya.
Untuk melakukan pemeliharaan menyeluruh, kami memerlukan akses level admin ke CMS website dan akses kontrol panel (CPanel/Hosting). Anda tidak perlu khawatir, kami menjunjung tinggi privasi dan keamanan. Hubungan kerja sama ini dilandasi oleh asas profesionalisme, kerahasiaan data (NDA), dan seluruh jejak aktivitas kami di server Anda direkam secara transparan dalam laporan bulanan.
Cegah Krisis Website Sebelum Terjadi
Jangan pertaruhkan kredibilitas bisnis Anda dengan membiarkan website tidak terawat. Tim teknis Sea Digitalis di Denpasar siap mengambil alih beban teknis agar Anda bisa tidur tenang dan fokus meningkatkan penjualan. Diskusikan masalah website Anda dengan pakar kami sekarang.